গোপনীয়তা নীতি

fb7 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ডেটা নিয়ন্ত্রক হল fb7, https://fb7.vin-এর অপারেটর। এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য, আপনি দিনে 24 ঘণ্টা, সপ্তাহে 7 দিন উপলব্ধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে fb7 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

fb7 নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী আমাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ডের অনুরূপ চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতার অধীনে তা করে।

fb7 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে:

• পরিচয় ডেটা: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ।
• যোগাযোগ ডেটা: অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
• আর্থিক ডেটা: পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচয়কারী (যেমন টোকেনাইজড bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স), জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড। সম্পূর্ণ পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল কখনও fb7 দ্বারা সংরক্ষিত হয় না — সেগুলি আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর অংশীদারদের দ্বারা পরিচালিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশন পরিচয়কারী যা আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• ব্যবহারের ডেটা: গেম খেলার ইতিহাস, বেট ইতিহাস, সেশনের সময়কাল এবং প্ল্যাটফর্ম ইন্টারঅ্যাকশন ডেটা যা আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়।
• যাচাইকরণ ডেটা: KYC যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া পরিচয় নথির কপি, ইউটিলিটি বিল বা অন্যান্য পরিচয়-প্রমাণ সামগ্রী। এগুলি নিরাপদে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কমপ্লায়েন্স কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

fb7 নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, যার প্রতিটির একটি বৈধ ভিত্তি রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা সহ আপনার fb7 অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিচালনা করতে।
• পরিষেবা প্রদান: বেট প্রক্রিয়া করা, ফলাফল রেকর্ড করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টে জয় জমা করা সহ আপনার অনুরোধ করা গেমিং, বেটিং এবং প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি প্রদান করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য মানি-লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালার অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, KYC যাচাইকরণ পরিচালনা করতে এবং আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে সাড়া দিতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ: সমস্যাজনক জুয়ার ইঙ্গিত দিতে পারে এমন খেলার প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে, অনুরোধ করা হলে ডিপোজিট লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন টুল প্রয়োগ করতে এবং ঝুঁকিপূর্ণ খেলোয়াড়দের সুরক্ষা করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে, প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।

fb7 কোনো পরিস্থিতিতে মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র তখনই শেয়ার করতে পারি যখন আমাদের পরিষেবা প্রদান বা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করার জন্য প্রয়োজনীয়।

fb7 যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে তাদের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী সেই ডেটা পরিচালনা করতে হবে এবং যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল তার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করা তাদের নিষিদ্ধ।

fb7 শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্য পূরণের জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত সাধারণ ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয় অবস্থার সময়কাল এবং মানি-লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর 5 বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।
• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ নথি মানক মানি-লন্ডারিং বিরোধী প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে যাচাইকরণের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছর ধরে রাখা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড অডিট এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছর ধরে রাখা হয়।

প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হওয়ার পরে, ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর একজন চিহ্নযোগ্য ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা না যায়।

fb7 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনি লগ ইন থাকাকালীন আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং এই নীতিতে বর্ণিত প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

fb7 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করে না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ককে প্ল্যাটফর্মে ট্র্যাকিং কুকিজ স্থাপন করার অনুমতি দেয় না। আপনি কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলার জন্য আপনার ব্রাউজার কনফিগার করতে পারেন; তবে এটি করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

fb7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• আপনার ডিভাইস এবং fb7-এর সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, ট্রানজিটে ডেটার বাধা প্রতিরোধ করে।
• পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়ালের টোকেনাইজেশন, যার অর্থ fb7 আপনার প্রকৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের বিবরণের পরিবর্তে শুধুমাত্র একটি রেফারেন্স টোকেন সংরক্ষণ করে। আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনই fb7-এর সিস্টেমে প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে। ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস সহ সমস্ত কর্মীরা গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীন।
• সম্ভাব্য নিরাপত্তা ঘটনাগুলি দ্রুত সনাক্ত করতে এবং সাড়া দিতে প্ল্যাটফর্ম সিস্টেমের নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও পর্যবেক্ষণ।

fb7 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ fb7 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় fb7 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: যদি আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি তা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি আমাদের এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগ ত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন — উদাহরণস্বরূপ, আমরা মানি-লন্ডারিং বিরোধী সম্মতির জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করতে বাধ্য।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা প্রশ্ন করেন বা আমাদের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান।
• আপত্তির অধিকার: আপনি সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। fb7 তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করে না, তবে আপনি যদি fb7-এর নিজের থেকে প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে অস্বীকার করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে তা করতে পারেন।

fb7 প্রাপ্তির 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়ানো হতে পারে, যেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বর্ধিতকরণ এবং এর কারণ সম্পর্কে অবহিত করব।

fb7 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। fb7 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আপনার বয়স যদি 21 বছরের কম হয়, তাহলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে বা fb7-কে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করতে হবে না।

আপনি যদি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার তত্ত্বাবধানে একজন নাবালক fb7-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

fb7 আমাদের ডেটা অনুশীলনের পরিবর্তন, প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবার উন্নতি প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। এই নীতির বর্তমান সংস্করণ সর্বদা /privacy-policy-এ পাওয়া যায়।

যেখানে এই নীতির পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ — অর্থাৎ সেগুলি আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার বা শেয়ার করা হয় তা উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে — fb7 পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে তাদের অ্যাকাউন্টে রাখা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা fb7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে fb7 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে দিনে 24 ঘণ্টা, সপ্তাহে 7 দিন উপলব্ধ। আপনি [email protected] ইমেইলেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত। fb7 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসাবে পরিচালিত হয় এবং যে এখতিয়ারে এটি পরিচালিত হয় সেখানকার ডেটা সুরক্ষার নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

এই গোপনীয়তা নীতি থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা fb7 সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা যাচ্ছে না তা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী উপযুক্ত বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় পাঠানো হতে পারে।